Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2025
Babsee exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Babsee est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.
La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez les Services, effectuez un achat, réalisez une autre transaction ou communiquez avec nous.
En cas de conflit entre nos conditions d’utilisation et cette politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et partagées.
Données personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous désignons les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela n’inclut pas les données anonymisées ou dépersonnalisées.
Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et la législation applicable, nous pouvons collecter notamment :
Coordonnées
Nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail.
Informations financières
Données de carte bancaire, compte financier, confirmations de paiement, historique de paiement.
Informations de compte
Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences, paramètres.
Données transactionnelles
Articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, historique de commandes.
Communications avec nous
Informations contenues dans vos messages au service client ou autres échanges.
Données de l’appareil
Adresse IP, navigateur, connexion réseau, identifiants techniques.
Données d’utilisation
Informations sur vos interactions avec le site, navigation et usage des Services.
Sources des données personnelles
Nous pouvons collecter vos données :
directement auprès de vous
automatiquement via le site et les cookies
via nos prestataires de services
via nos partenaires ou autres tiers
Comment nous utilisons vos données personnelles
Selon la manière dont vous utilisez nos Services, nous pouvons utiliser vos données pour :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services
traiter vos commandes
gérer les paiements
expédier vos produits
gérer votre compte client
traiter retours et échanges
mémoriser vos préférences
afficher des recommandations personnalisées
Marketing et publicité
envoyer des e-mails promotionnels
envoyer SMS ou courrier marketing
afficher des publicités ciblées sur d’autres sites
Sécurité et prévention de la fraude
vérifier votre compte
sécuriser les paiements
détecter les activités frauduleuses ou malveillantes
protéger les Services et nos utilisateurs
Communication avec vous
assistance client
réponses à vos questions
relation commerciale
Obligations légales
respecter la loi
répondre aux autorités compétentes
défendre nos droits
faire respecter nos conditions et politiques
Partage des données personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données avec :
Prestataires de services
Notamment pour :
hébergement
IT
paiement
analyses
service client
stockage cloud
logistique
livraison
Shopify et partenaires marketing
Nous utilisons Shopify et certains partenaires pour la publicité personnalisée.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de refuser ce partage à des fins publicitaires ciblées.
Tiers autorisés par vous
Par exemple pour :
widgets réseaux sociaux
connexions externes
services demandés par vous
Affiliés / Groupe d’entreprises
Nous pouvons partager les données au sein de notre groupe.
Raisons légales ou transactionnelles
En cas de :
fusion
faillite
procédure judiciaire
obligation légale
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données afin de fournir et améliorer la plateforme.
Les données soumises peuvent être transférées à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays.
Pour plus d’informations : consultez la politique de confidentialité de Shopify.
Sites externes et liens tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu.
Veuillez consulter leurs propres politiques avant utilisation.
Avis clients – WebwinkelKeur
Nous collectons des avis via WebwinkelKeur.
Si vous laissez un avis :
nom et e-mail sont requis
les données peuvent être partagées avec nous pour relier l’avis à votre commande
votre nom peut être publié sur leur plateforme
WebwinkelKeur applique des mesures de sécurité appropriées.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur, contactez-nous pour demander la suppression des données concernées.
Sécurité et conservation des données
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Bien que nous prenions des précautions raisonnables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
gérer votre compte
fournir les Services
respecter la loi
résoudre des litiges
faire appliquer nos politiques
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits :
Droit d’accès
Demander quelles données nous détenons sur vous.
Droit de suppression
Demander l’effacement de vos données.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes.
Droit à la portabilité
Recevoir une copie de vos données ou demander leur transfert.
Préférences de communication
Vous désabonner des messages promotionnels.
Nous pourrons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels liés à vos commandes ou votre compte.
Droits supplémentaires UE / EEE / Royaume-Uni
opposition au traitement
limitation du traitement
retrait du consentement
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Nous pouvons demander une vérification d’identité avant de traiter votre demande.
Réclamations
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est requis, nous utilisons des mécanismes reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements juridiques, techniques ou organisationnels.
La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Babsee B.V.
Blokstegenweg 20
7495 TK Ambt-Delden
Pays-Bas
E-mail : hello@babsee.com
Aux fins de la législation applicable, Babsee est le responsable du traitement de vos données personnelles.