Widerrufsrecht
Rücksendeseite
Rücksendebedingungen
Nicht ganz zufrieden? Keine Sorge, bei Babsee haben wir dafür Verständnis. Du kannst dein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Befolge diese einfachen Schritte, um deine Rücksendung anzumelden und zu versenden.
Anmeldung
Sende eine E-Mail mit deinem Namen, deiner Adresse und der Bestellnummer an hello@babsee.com
Verpackung und Versand
Rücksendung per DHL (Briefkastenpaket)
„Wir arbeiten aufgrund anhaltender Lieferprobleme nicht mehr mit PostNL zusammen“
Die Rücksendung erfolgt jetzt einfach und zuverlässig über DHL.
Befolge die folgenden Schritte:
1. Verpacke deine Rücksendung
Verwende vorzugsweise die Originalverpackung, in der du deine Brille(n) erhalten hast.
Achte darauf, dass sie stabil verpackt und als Briefkastenpaket geeignet ist!
2. Adresse für die Rücksendung
Babsee b.v.
Blokstegenweg 20
7495 TK Ambt-Delden
3. Erstellen Sie ein Versandetikett
Gehen Sie zu (DIESEM LINK) oder nutzen Sie die „Mein DHL“-App.
Wählen Sie ein Etikett mit Barcode (zum Ausdrucken) oder einen QR-Code (kein Drucker erforderlich).
4. Etikett anbringen
Hast du ein ausgedrucktes Etikett? Klebe dieses gut sichtbar auf das Paket.
Hast du dich für einen QR-Code entschieden? Lass diesen am DHL ServicePoint scannen.
5. Bringe das Paket zu einer DHL-Annahmestelle
Finde einen DHL ServicePoint in deiner Nähe über (DIESEN LINK).
Kein Etikett ausgedruckt? Du kannst auch vor Ort ein Versandetikett kaufen.
6. Wichtige Hinweise
Achte darauf, dass dein Name deutlich auf oder in dem Paket angegeben ist.
Bewahre den Versandbeleg immer als Nachweis für deine Rücksendung auf.
Verfolge deine Rücksendung ganz einfach über die DHL-Website oder die App.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Rückerstattung
Wir sorgen für eine schnelle Rückerstattung nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Sie erhalten den vollen Kaufbetrag zurück. Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben. Sollten Probleme auftreten, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Adresse für Rücksendungen
Babsee
Blokstegenweg 20
7495TK Ambt-Delden
Wertminderung:
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und achten Sie darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Rückgabefristen:
1. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, um die Bestellung zu widerrufen (die Rücksendung anzumelden).
2. Nach dieser Anmeldung hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, um die Ware tatsächlich zurückzusenden.
3. Die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendungsanmeldung erfolgen.